Какой вы лидер?

Вчера читал классическую статью Seven transformations of Leadership в HBR (PDF вам приложил, 13 страничек). Очень полезно всем, кто работает с людьми, командами, другими лидами/менеджерами/хэдами (то есть нам с вами особенно).

Многие узнают себя или коллег в этих описаниях ;)

tl;dr
- То, как мы управляем процессами, организациями, людьми зависит не столько от наших хард и софт скиллов, сколько от нашей внутренней Логики Действий (action logic) - как мы интерпретируем окружающий мир и реагируем на угрозы.
- Соответственно, Рук и Торберт (авторитетные авторы) выделили семь таких логик, и проклассифицировали лидеров соответственно.

1. Оппортунист (5%). Фокусируются на личной выгоде и рассматривают мир как набор возможностей, которые нужно использовать. Другие люди - объекты или конкуренты. Каждый сам за себя. Глаз за глаз. Отвергают фидбэк.

2. Дипломат (12%). Избегает прямых конфликтов. Пытается всегда удовлетворить высший менеджмент. Фокус на контроль своего поведения, а не контроле над внешними обстоятельствами. Главное - ежедневно хорошо выполнять свою роль. Полезен в командах, но неэффективен на топ-позициях, где конфликт - неизбежная часть инициатив и изменений.

3. Эксперт (38%). Вы часто встречаете их, когда изумительный специалист вырастает до роли лида/хэда, и там начинает сходить с ума от того, что все окружающие не видят очевидных рациональных факторов за и против по любому вопросу. Фокус на постоянном совершенствовании своих профессиональных навыков и доменной экспертизы. У него есть мнение и он всегда прав. Ему сложно слушать мнения других (особенно неспециалистов). Коллаборация и встречи для них - потеря времени.

4. Ачивер (30%). Хорошая новость в том, что почти треть руководителей неизбежно относятся к ачиверам. Они ставят цели и ведут к их достижению. Объединяют департаменты и команды. В отличие от трех предыдущих типов допускают, что есть и другая картина мира. Открыты к фидбеку. Периодически сталкиваются в конфликтах с Экспертами, которые часто их подчиненные. Недостаток - довольно небольшой горизонт (хотя умеет балансировать длинные цели и краткосрочные выгоды), неспособность мыслить вне привычных стратегий и способов действий.

5. Индивидуалист (10%). Понимает, что любой взгляд на вещи и поведение - это функция уникальной личности и внешней среды. Соответственно, способен решать проблемы нестандартными, но очень эффективными способами. Вследствие этого в рамках крупных организаций вступает в конфликт с другими менеджерами и департаментами, чью работу дестабилизирует. Индивидуалист способен игнорировать правила, которые считает нерелевантными и препятствующими выполнению задач.

6. Стратег (4%). Отличаются от Индивидуалистов своим фокусом на организационных рамках и восприятии процессов всеми участниками. Тем не менее эти рамки и процессы Стратеги видят не как нечто незыблемое, а вполне даже подвергаемое трансформациям. Там, где Индивидуалист мастерски коммуницирует и “решает вопросы” с людьми с любой логикой, Стратег способен видеть на уровень выше, осознавая влияние договоренностей и действий на всю организацию в целом. Стратеги легко внедряют изменения, не боятся конфликтов и способны охватить людей через единое видение (vision) для разных логик. Они заражают своим видением, и меняют одновременно и людей, и организацию. Если Ачивер отлично достигает поставленных целей конвенциональными способами, а Индивидуалист решает любые вопросы в любых конфигурациях, то Стратег уже способен системно действовать как минимум на трех уровнях - межличностных отношений, организационный динамики и национальном/международном. Вызовы и изменения для него - это предсказуемая, периодическая, неотъемлемая часть жизни организации.