Когда продукт на ранней стадии (скажем, pre-seed/seed), не стоит бояться расстроенных пользователей и обращений в поддержку.
Каждый раз, когда кто-то из коллег говорит «мы не можем это выпускать, нас просто завалят саппорт-тикетами», я отвечаю, что мечтаю о том, чтоб прийти утром и узнать, что это случилось. Это значит, что им не все равно. Ваш продукт нужен. Чтоб что-то поломать, необходимо само наличие этой ценности. Естественно, такой майндсет не годится для зрелых Энтерпрайз продуктов, к примеру (но это как бы очевидно).
В нашем случае (DreamTeam.gg) рынок настолько ранний и быстро развивающийся, что юзеры спокойно терпят все, что не нарушает основные сценарии и позволяет им решать основную боль (находить тиммейтов для участия в соревнованиях по киберспорту).

На эту краткую мысль - не бойтесь экспериментов и злых юзеров, если вы можете чему-то научиться - меня натолкнул пост товарища из Senstone о том, как они валидировали поэтапно свою идею hardware продукта.
Рекомендую за вашим утренним чаем/кофе.

>While the engineering team spent sleepless nights debugging the issue, I noticed something beautiful. The customers were angry! They cared! They didn’t just stop using it, they kept writing support issues, and moreover, trying to revive the units.
https://medium.com/@MarkiyanMatsekh/getting-from-validated-demand-to-mvp-senstones-story-4c9dc3f42ade