для багатьох новеньких на цьому каналі нагадаю – ще в далекому лютому ми запустили на Інку доволі нетиповий веб-фаннел. він був неквізовий. ми просто здублювали наш мобільний онбордінг на веб і сподівались, що за рахунок нової авдиторії і мінімальної комісії платіжці нам вдасться звести юніт-економіку. знали мінімум одного конкурента, в кого так вийшло
ми провели кілька успішних аб-тестів, але чесно кажучи цього таки було недостатньо, щоб вийти в плюс 😕
в фаннела були прям класні метрики по воронці, але занадто високий САС через величезний CPM на Meta
і ні робота з креативами, ні робота з різними сетапами кампаній в кабінеті не допомогли нормально його зменшити.
тому в якийсь момент ми почали думати не як зменшити САС, а як збільшити LTV.
так ми запустили наш останній тест, де на пейволі замість одної тижневої підписки за 7 баксів пропонуємо три різні (тиждень, місяць, 3 місяці). кожна з них дорожча за єдину підписку в дефолтній когорті. відповідно хоупфуллі вищий LTV.
+ на пейвол тестової групи ми додали купу
1. представлення цін на різні підписки через ціну за день
2. інтро оффери на перший платіж
3. каунтер, що знижка на перший платіж пропаде за 10 хв
ці три пункти мали б максимально зберегти конверсію в покупку.
хоч і ціль цього тесту це збільшення LTV, але через те, що в нас тепер фулл прайс найдешевшої підписки на тестовому пейволі дорожчий за єдину підписку на пейволі контрольної групи, я очікував зменшення конверсії в покупку (і отже збільшення САС). але ставка була на те, що ріст LTV перекриє це.
ваші ставки – яка когорта спрацювала краще по predicted ARPU / конверсії в покупку?
спойлер – з того часу ми таки закрили веб-фаннел на Інку, але це занадто цікавий тест, щоб вам про нього не розповісти)
🔥 – контрольна з одною тижневою підпискою
👏 – тестова з трьома
🗿 – різниці не буде
в коменти – ваші аргументи. особливо цікаво почути людей, у кого великий досвід роботи з веб2вебом 🤗