Сегодня не про проктологию, а про другую часть моей личности - предпринимательскую. 2,5 года назад мы с партнерами решили, что Португалии нужна приятная и удобная частная медицина, и сразу стали делать, не отходя от кассы.
⠀
У нас, безусловно, был опыт работы на российском рынке, но для португальского рынка все, что у нас было
• гипотеза, что иностранным пациентам, также как и русскоговорящим, нужна медицина, где они получают не только качественную медицинскую помощь, но и не менее качественный и удобный сервис
• вера в проект, граничащая с безумием
• отсутствие возможности сдаться, ведь в проект вложено примерно все, что у нас было.
⠀
Недавно в Лиссабоне случился юбилейный 10 тыс. пациент, в связи с чем захотелось и для себя отрефлексировать, какой путь удалось пройти и с вами поделиться заодно.
⠀
Из одной клиники на старте сейчас их уже 2, которые расположены в 2 крупнейших городах Португалии - Порто и Лиссабоне.
⠀
В Лиссабоне более 10 тыс. уникальных пациентов и более 20 тыс. состоявшихся визитов. Порту еще совсем малыш, ему всего лишь чуть больше 4 месяцев, но там уже получили помощь около 700 пациентов.
⠀
Наша команда с 5 докторов, которые вместе с нами открыли двери 2,5 года назад выросла уже до 70 врачей в двух городах. Вместе они закрывают потребность больше чем в 25 разных специальностях (на секундочку в португальском ордене врачей зарегистрировано всего около 50 и среди них клинических около 40).
⠀
Если на старте подавляющее большинство пациентов были русскоговорящие, то сейчас ее распробовали иностранцы и количество русскоговорящих пациентов хоть тоже значительно выросло, сейчас его доля составляет порядка 30%. Вообще, у нас в портфолио около 160 стран, среди которых даже есть пациент из Северной Кореи, Гавайев, Гренады и Ямайки. Даже с Гондураса есть)
⠀
Во все это вложено огромное количество сил всех сотрудников без исключения, множество 20-часовых рабочих дней)
⠀
Конечно, на этом пути не обошлось без неудач и неправильных решений, но, как показывает практика, правильных все-таки было больше. И самое важное, мы все еще в начале пути, так что в комментариях можно порадоваться и пожелать удачи.