Как сделать бизнес-процессы самыми плохими в компании и ещё получить за это премию?😄 Или 10 шагов к антиэффективности. Часть 2

5. Следуйте инструкции, а не здравому смыслу
Если в инструкции написано «отправлять отчет по пятницам», то требуйте отправки в пятницу.🤔 Даже если данные готовы в среду. Правила важнее результата.

6. Игнорируйте обратную связь
Сотрудники предлагают упростить процесс? Клиенты жалуются на интерфейс? Ерунда. Они просто не понимают глубины замысла.☝️Лучше создать комитет по улучшению качества, который соберется через полгода.

7. Любите совещания без чёткой повестки
Собирайте всех в понедельник утром и просто говорите. Часа два. О новостях компании, о трендах,📉 о сложной жизни. Главное – внешняя бурная деятельность и ощущение, что «команда в сборе».

8. Назначайте ответственных, но не давайте полномочий
Идеальная схема: Иванов отвечает за результат, но нанимать людей или тратить бюджет он не может. Пусть крутится.🤯 Если что, спрос с Иванова. А премия – тому, кто это придумал.

9. Бумага – наше всё
Распечатывайте все электронные письма. Зачем делать документы в CRM, если можно положить красивую папку на полку? В случае проверки её всегда можно достать и с умным видом🧐 в ней что-то искать.

10. Пусть клиент подождет
Внутренние процессы важнее внешних. Клиент пообещал заплатить сегодня, но у бухгалтера обед до трёх, а потом планерка? Ничего, клиент подождёт.👀 Лояльность закаляется в трудностях.

Наши каналы ▫️ ВК ▫️ Дзен ▫️ МАХ ▫️ ТенЧат

#корпоративныйюмор #бизнесюмор