📘 Метод анализа из книги «Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию»
3.3.3. SWOT-анализ
Выбирается объект из деятельности организации, для которого будет проводиться SWOT-анализ (например, бизнес-процесс, продукт, ИТ-система). Эксперты определяют для выбранного объекта 4 группы факторов: сильные стороны (S), слабые стороны (W), возможности развития (O), угрозы нормального функционирования (T). Для повышения эффективности работ рекомендуется использовать типовой список (каталог) всех самых распространённых факторов.

По каждому фактору указывается важность (для ранжирования), привязываются цели и задачи для его проработки (устранение недостатков и угроз, максимальная активизация сильных сторон и возможностей). На основе данной информации разрабатывается стратегическая карта развития (бизнес-процесса, ИТ-системы или другого объекта), а также планы оптимизации.