Модель «Реализация обратной связи сотрудников по бизнес-процессам».
А вы собираете обратную связь (идеи, предложения, жалобы, проблемы) от исполнителей бизнес-процессов в организации?
Иногда бывают ситуации, что проблемы в бизнес-процессе накапливаются годами, а его владелец (ответственный руководитель) про них не знает, т.к. «с низов» шлют только хорошие отчёты, чтобы не портить показатели KPI.

📔 Практические пособия для оптимизации бизнес-процессов