В последние годы рынок «горных туров» стремительно коммерциализируется, однако вместе с ростом спроса растет и число вопросов к качеству и безопасности таких услуг. Под вывеской «профессиональных гидов» все чаще работают люди, чья квалификация, ответственность и правовой статус вызывают серьезные сомнения.

Одной из главных проблем является использование так называемых «серых маршрутов» — неофициальных, слабо контролируемых направлений, которые нередко проходят через опасные зоны. В ряде регионов Северного Кавказа (КБР, КЧР) уже фиксировались трагические инциденты с туристическими группами, где человеческий фактор и ошибки в организации маршрута играли критическую роль. Несмотря на это, практика вывода групп на подобные маршруты продолжается.

Дополнительные вопросы вызывает и кадровый состав «гидов». В информационном поле появлялись сообщения о случаях, когда лица с ограничениями по здоровью или проблемным правовым статусом продолжали заниматься коммерческим сопровождением туристов с целью наживы и при этом не несли за это никакой ответственности. В Карачаево-Черкесии был осужден гид за незаконное пересечение государственной границы. А в Кабардино - Балкарии осудили двух гидов, которые вели неподготовленных альпинистов к вершине самой высокой горы в Европе. Сам факт допуска подобных людей к работе с группами в сложных горных условиях свидетельствует о системных пробелах в регулировании отрасли.

Финансовая сторона также далека от прозрачности. Стоимость участия в таких «турах» может варьироваться от 150 тысяч до нескольких миллионов рублей с человека, однако высокий ценник далеко не всегда означает высокий уровень безопасности. При возникновении чрезвычайных ситуаций ответственность часто размывается: организаторы ссылаются на «форс-мажор», а жизнь туристов зависит от сотрудников МЧС, которые рискуя своими собственными жизнями, пытаются спасти любителей острых ощущений.

В условиях отсутствия четких стандартов и эффективного контроля вся нагрузка по оценке рисков фактически ложится на самих клиентов. Это делает особенно актуальным вопрос критического подхода к выбору гида.
Участникам горных туров следует обращать внимание на:
• наличие официальной сертификации и лицензий;
• прозрачную историю работы и реальные отзывы;
• детально прописанные маршруты и планы безопасности;
• страховое покрытие и регламент действий в чрезвычайных ситуациях.

Горы не прощают ошибок. И когда за красивыми рекламными обещаниями скрывается непрофессионализм или халатность, цена таких «услуг» может оказаться несоизмеримо выше заявленной.