Сколько раз должен до вас «коснуться» бренд в онлайн-среде, прежде чем вы станете его покупателем?

Раньше в маркетинге говорили о 5–7 касаниях до покупки.

Сегодня человек живёт в потоке контента: сторис, Reels, Telegram, реклама, отзывы, рекомендации, блогеры, чаты.

Поэтому одного красивого поста или даже нескольких публикаций уже недостаточно.

Человеку нужно много раз встретиться с вашим брендом, чтобы заметить, запомнить, понять, начать доверять — и только потом купить.

Но дело не только в количестве.

70 одинаковых касаний не сильнее 7 действительно хороших.

Важны разные точки контакта, разные смыслы и последовательная история бренда.

Стратегия «показаться один раз и продать» уже априори провальна.

Сейчас нужно сделать все, чтобы стать настолько знакомыми, чтобы в момент выбора человек подумал:
«О, я их знаю. Им я доверяю».