#3 Миф о работе бизнес-аналитика. Цель работы — составить документ
#мысливслух #мифы

Постановка задачи БА часто выглядит как «написать требования» или «составить документ» и гораздо реже как «спроектировать процесс» или «предложить варианты решения». Может создаться впечатление, что смысл и основной результат работы именно в составлении документа.

Сложно спорить, что документ — это важный инструмент передачи информации, аналитик должен уметь составлять разные виды документов. Кроме того, немало проектов, где артефакты анализа — это важная часть поставки в рамках договора с внешним заказчиком. При этом

📍 Мир меняет не сам документ, а то решение, что в нем описано и ценно в первую очередь то, насколько успешно будут внедрены изменения, которые вы предлагаете.
📍Самого по себе документа в общем случае недостаточно, чтобы внедрить изменения. Приходится признать, что текст требований мало кто читает внимательно. Люди игнорируют элементы задачи, которые им кажутся не связанными с выполнением этой задачи или выглядят очевидными. Например, в описании экранной формы вы описали выпадающий список. Чаще всего дальше типа поля мало кто дочитает. Понятно же что это такое и как выглядит в дизайне! То, что в списке требуется множественный выбор и нужна зависимость между опциями, обнаружится уже при тестировании.

На мой взгляд нужно учитывать, что:

🔅Как любой другой проектный артефакт, документ — это часть того, что можно сдать/показать/продать в результате работы команды, пренебрегать этим нельзя. При этом фокус работы БА нужно сохранять именно на внедрении изменений.
🔅Не стоит приобретать наркотическую зависимость от документирования. Бывают случаи, когда кто-то пытается задокументировать функциональность, уже внедренную 3-5 лет назад, при этом доработка функционала не стоит на месте и текст устаревает быстрее, чем его пишут…
🔅Когда позволяет методология в вашей компании, имеет смысл комбинировать способы передачи информации и дополнять текст картами, прототипами, обсуждениями и видео-комментариями🌱