Источник требований — это не обязательно люди
#мысливслух #инструменты

В одной их команд моя работа началась с запроса: «Зачем тебе так много времени на функциональные требования? Вон тебе наши менеджеры — проговори с ними и все». Это запомнилось, видимо, от изрядной обиды за мою роль в команде. Спрашивается зачем вам БА, если есть такие чудесные менеджеры, которые уже все знают? Неужели только, чтобы спросить и записать? 🤷‍♀️

Во многих командах живет представление, что источником требований могут быть только люди. Причем эти люди обязаны обладать достаточными знаниями, чтобы однозначно и непротиворечиво выдать всю информацию, важную для успеха фичи или продукта. Из этой точки зрения формируется целый набор взаимных претензий между командами разработки и представителями бизнес-пользователей. «Сами не знают, чего хотят», «все меняют в последний момент» - это со стороны разработки. «Отвлекают своими вопросами», «делают вообще не то, не понятно как объяснять» - со стороны других заинтересованных сторон 🤽‍♀️

На самом деле при формировании функциональных требований и выборе решения можно опираться на разные источники: документы, системы, исследования, эксперименты… На одном из занятий с менти мы составили памятку с техниками выявления требований из стандарта BABOK. Поделюсь здесь 🎁

Напишите, какие из техник вы чаще всего применяете? Какие из них вызывают вопросы?