Про процессы
#мысливслух

В прошлые выходные я оказалась на трибуне дворца спорта «Мегаспорт» на туре Гран-при России по фигурному катанию. Меня туда привели «за компанию», не могу сказать, что я фанат и знаток фигурного катания. Как у бизнес-аналитика у меня есть привычка наблюдать процессы, где бы я ни оказалась. Я, честное слово, больше наблюдала за работой операторов, тренеров, заливкой льда и прочим, чем за спортсменами.

📍Заметила, что у каждого участника процесса своя функция и видно как она важна. Например, отдельный человек открывает фигуристам перед выступлением дверцу в бортике. По сути это действие показывает спортсмену нужный момент выхода на лед, если служащий не проследит за временем и ситуацией на люду, то спортсмен может, например, наехать на игрушку-подарок и получить травму. При этом, когда спортсмен покидает лед после выступления, за дверцу отвечает еще один служащий.

📍Удивительная слаженность действий и очередность выполнения задач. В примере с открыванием дверок в бортиках работают двое, потому что, когда одно выступление завершено почти сразу начинается следующее и бегать от бортика к бортику слишком накладно. Эти двое смотрят на время, друг на друга, и работают синхронно. Машины для заливки льда тоже движутся синхронно с одной скоростью и так, чтобы первая проехавшая машина оставляла полосу для заливки следующей машине. В это время мероприятия вне льда рассчитаны так, чтобы занять не больше и не меньше, чем минимальное время нужное для застывания льда. По аналогии с ИТ-командой придет ли кому-то в голову: «Чтобы побыстрее закончить давайте мы тут пока покатаемся, а техдолг про заливку льда закроем в следующем году»?

📍На льду фигурист сам принимает решения и отвечает за результат. Если ошибся, то сам решает повторить элемент или нет. Представьте, если бы за ним по льду бежал менеджер со словами: «Срочная задача, нужно еще пару прыжков срочно сделать!»

Кажется, людям ИТ нужно заниматься спортом не только для здоровья, но и для понимания механизмов работы команды :)