Эпизод 2. Аналитики не стоят на месте

Когда всё начиналось, существовал только термин «бизнес-аналитик». О системных аналитиках как об отдельной роли ещё не знали. В западной индустрии и сейчас используют термин «бизнес-аналитик», ну, может быть, с префиксом system. Сейчас много аналитиков с разными названиями. Как мы дошли до такой жизни?

Долгое время бизнес-аналитик воспринимался как универсальный коммуникатор и формализатор в IT, то есть занимался коммуникациями вокруг требований заказчиков и формализацией этих требований. Со временем начали появляться более специализированные роли. Первыми в вакансиях замелькали системные аналитики. Они забрали техническую сторону: интеграции, архитектуру и низкоуровневое проектирование.

Позже начали выделяться продуктовые аналитики, причем их называют тем же словом “бизнес-аналитик”. Их фокус - бизнес-метрики компании и данные для расчетов. И тут началась путаница: тем же словом называют себя и специалисты процессного управления, и те, кто по-прежнему работает с требованиями. Получилось, что под одним названием собрались специалисты с совершенно разными задачами. Нередко бывает, что рекрутеры приходят к эксперту в построении процессов и предлагают присоединиться к команде BI.

Сейчас дробление усилилось, появились дата-аналитики, ИИ-аналитики. И остаются споры о границах между ролями.

Почему одного бизнес-аналитика перестало быть достаточно? Драйверов как минимум два.

Во-первых - развитие технологий. Десять-пятнадцать лет назад мы ещё не считали метрики так детально и не имели хранилищ такого объёма данных как сейчас. Кто бы мог подумать, что в кармане будет терабайт памяти? Далеко не у каждой компании вообще собирались такие объёмы данных, не говоря уже о потребности в их мгновенной обработке. Не каждая клиентская база доходила до терабайтов.

Во-вторых - масштабы бизнесов. В небольшой компании один аналитик будет аккумулировать задачи всех сфер: и бизнес-аналитика, и системного, и немножко архитектора, и продуктового. Объём задач невелик, и компании не требуется целый штат узких специалистов. Чем крупнее бизнес, тем больше потребность в узких специалистах в конкретной сфере знаний.

Нужно сказать, что продуктовый подход и Agile нас тоже изменили, когда пришли с пониманием, что есть участник команды вообще, а что он делает, решается в команде. Главное, чтобы был результат, который команда поставит клиенту.

Названия ролей и то, как между ними делить полномочия, никакой проф.стандарт уже не расскажет. Всё будет зависеть от конкретной команды. Это очень сбивает при найме и в ближайшее время вряд ли изменится.

В итоге возникает ощущение, что «единица», от которой формируется новая роль, становится всё меньше. В стартапе или заказном проекте может хватить и одного аналитика на все сферы. В крупных разработках - уже нет, но новые инструменты снова меняют подход: где-то они берут рутину на себя, а где-то создают запрос на ещё более узких специалистов.
________

Это вторая часть нашего разговора Ларисой Дансаруновой. Связанные публикации ищите в ITHumanWork. А мы пока подготовим третью и самую интересную часть нашей беседы ✍️

#мысливслух