Как бизнес-аналитику преодолевать групповое мышление?
#что_почитать

Делюсь переводом статьи о групповом мышлении. Автор пишет довольно витиевато, что сказалось и на переводе, но идея статьи мне нравится.

Групповое мышление — это такой феномен, который возникает при коллегиальном принятии решений, когда группа стремится к единодушию и участники готовы пренебречь собственной объективной оценкой действительности в угоду решению, которое было бы выгодно большинству.

Бизнес-аналитик вряд ли сможет разобраться в причинах проблем пользователей, если подчинится мнению команды вроде «Они сами не знают чего хотят» или «Жмут куда попало, а потом жалуются». Приходится «отключаться» от группового мышления ради того, чтобы эта самая группа могла прийти к достойному результату.

Читать статью