Цифры, которые имеют значение (подборка)

Пришло время навести порядок в фундаментальном. Собрала для вас материалы по продуктовым и процессным метрикам. Подборка пригодится для работы с цифрами, которые имеют значение, включая проектирование событий, самих метрик и документацию. Здесь не только статьи, но и доклады, которые слышала очно или в трансляции он-лайн.

📌Как с помощью метрик улучшить процессы анализа и проектирования: инструменты и подходы (видео) Доклад на конференции Flow 2024. Посвящен документированию пользовательских метрик. Спикер поделилась опытом внедрения единого подхода: команда стандартизировала типы событий, их названия и добавила раздел для метрик в шаблон требований. Для автоматизации был создан автоматически обновляемый перечень метрик через Redash, а для бизнеса - шаблон запроса на новые метрики.

📌Как мы унифицировали анализ метрик в продукте (видео) Доклад на конференции Контура 2025, того же спикера, что и предыдущий. Посвящен вопросам дата-зрелости, оценке доставки ценности. Предлагается готовый набор метрик, который поможет анализировать эффект от нововведений и принимать решения на основе данных. Это взгляд системного аналитика и опыт конкретной компании. Опытным коллегам может быть интересно "как делают другие", начинающие – получат информацию для решения задач.

📌Как измерить удовлетворенность пользователей, у которых нет выбора Точка зрения исследователя на метрики удобства внутренних приложений. Я чаще всего работаю именно с такими и читала статью с большой теплотой, потому что многое откликается. Есть полезные практические советы, которые можно забрать в работу.

📌Дерево метрик в продуктовой разработке: от цели до гипотез Менеджер продукта о построение иерархии метрик и источниках данных для них. Здесь может быть интересным поразглядывать примеры деревьев метрик.

📌Системный аналитик в водовороте событий: проектируем метрики продукта (видео) Доклад на конференции Flow прошлого года. Это взгляд системного аналитика на проектирование, описание и разработку системных событий. Полезно тем, кто проектирует реализацию событий "под капотом" или просто хочет разобраться какие есть варианты реализации.

#что_почитать