Не рычите на собаку
Карен Прайор, 1999

Эта книга попала в мой список чтения после нескольких семинаров по soft skills. Наконец я ее прочла. Где? Конечно, в поездке.

Мне встретился перевод 2014 года, но оригинал еще старше. О возрасте книги напомнила фраза "выпустили видеокассету".

Автор – биолог и дрессировщица животных. В книге исследования из зоопсихологии показаны на примере дрессировки животных и перенесены на людей. Главный посыл: наказывать неэффективно, работает вознаграждение за правильное поведение. Не нравится поведение? Игнорируйте, замещайте или привяжите к поведенческому маркеру, который постепенно перестанет поступать. Встретили желательное поведение? Подкрепляйте положительно – похвалой, едой, чем-то приятным. Это работает и с начальником, и с занудными родственниками, и с кошкой, считает автор.

Вспомнила как действовали мои бабушки. Одна из них как-то учила меня тактичному молчанию: "Ты не говори деду, что арбуз невкусный, а то больше не пойдет на рынок за арбузом". Так мы вместе игнорировали нежелательное поведение. Другая моя бабушка действовала хитрее, когда сначала моделировала желаемое поведение, а потом за него хвалила. Заметит, как я сорвалась в крик на своего ребенка и скажет: "Какая ты молодец, что не повышаешь голос на сына!" Бабушки понимали и применяли положительное подкрепление.

Что может быть полезно?
🔅Познакомиться с бихевиоризмом – направлением психологии, которое изучает поведение, а не только мысли и чувства. Закрепить или устранить можно только то поведение, которое проявляется. Не видите как ребенок моет руки, и похвалить за это не получится.
🔅Подумать, что не работает при наказаниях. Интересно наблюдать за ходом мысли автора, когда приводятся аргументы для объяснения почему плохо работает наказание за нежелательные поступки. Как наказание и факт поведения сложно связать друг с другом в понимании животного. Как чтобы решить вопрос, нужно разобраться в мотивации. Например, если собака грызёт мебель, важно выяснить причину (скука, стресс, недостаток физической активности), а не наказывать животное.
🔅Научиться поощрять себя за успехи. Когда учитесь чему-то сами хвалите себя за удачи, а не наказывайте за промахи очередными угрызениями совести. Если не получается какой-то прием (например, в теннисе), лучше переключиться на другой и, когда освоите, попробуйте вернуться к изучению прежнего.
🔅Подумать о природе творчества. Понравился пример, когда дельфинов поощряли за неожиданные выдумки и те стали креативными, но неуправляемыми – придумывали неожиданные прыжки или игры с предметами в расчете на поощрение. Вы без труда считаете похожее поведение у кого-то из коллег, которые всех раздражают 😊

Тем не менее ждала большего за подзаголовком "Книга о дрессировке людей, животных и самого себя". 80% примеров из жизни животных. Выглядят случайными отсылки к воспитанию детей, лечению больных, влиянию на мужей.

Кому может быть полезно?
Начинающим тим-лидам, руководителям и преподавателям. Можно познакомиться с полезными идеями или просто убедиться, что ваша бабушка была права, когда не ругала деда за неудачную покупку 😎

#книжки