Чашки и их свойства в разных системах
#мысливслух

В поезде недавно предложили на выбор два способа подачи кофе 1) в стакане и 2) в обычной чашке. Как думаете, что выбирают чаще?

Вспомнилась недавно прочтенная книга по инженерии требований, где на примере чашки объясняется понятие «система». Чашка как система полна интерфейсов. Есть интерфейсы для заполнения, для держания рукой, для стола. Чтобы система помогала достигать поставленных целей, ее интерфейсы должны учитывать несколько особенностей, без которых не сформулировать требования к системе.
📍Особенности взаимодействия ее компонент. В случае с чашкой объем емкости и размер ручки для ее держания должны соответствовать друг-другу
📍 Особенности взаимодействия с внешними компонентами. Стол на вашей кухне и складной столик в поезде отличаются по свойствам
📍 Включение в общую систему. Среди обычной домашней посуды чашку и мыть проще, и в кофеварку удобнее поставить, а подстаканник выглядит странным сувениром. Те, кто охотно используют его в поездке, не слишком хотят покупать его в каталоге «Товары в дорогу»
📍 Внешние условия. По сравнению с чашкой, стакан в подстаканнике лучше приспособлен к условиям в движущемся вагоне. Ручку можно крепко охватить пальцами, нижняя часть очень устойчивая…

В поездке чаще выбирают вариант подачи с подстаканником, чашка хуже отвечает внешним условиям. Когда ваши пользователи не хотят работать с какой-то фичей, может быть вы предлагаете хрупкую чашку вместо грубой, но более подходящей прочной конструкции?

А если такую конструкцию сфоткать и дополнить пост в экспертном блоге, то все без слов поймут, что вы куда-то ехали поездом и дочитывали книгу о требованиях ☺️