😊 ИИ для крупных компаний: особенности работы

Разработка решений на основе искусственного интеллекта (ИИ) для крупных компаний имеет свои особенности и отличия по сравнению с работой с малыми и средними предприятиями (МСП).

Давайте рассмотрим три ключевых аспекта, которые делают этот процесс своеобразным.

😊 Длительный срок пресейла

Пресейл – это первый этап взаимодействия с заказчиком, который включает обсуждение задачи, особенностей её решения, ограничений, наличия или отсутствия данных, а также условий работы. Сроки пресейла существенно различаются в зависимости от размера компании:

⏩ Малые и средние компании: Обычно пресейл занимает от 1 до 3 месяцев. Эти предприятия более оперативно принимают решения и активно работают над заключением контрактов.

⏩ Крупные компании: Пресейл может длиться от 5-6 месяцев до 8-9 месяцев, прежде чем будет подписан контракт. Длительные сроки объясняются многослойной структурой согласования, высоким уровнем требований к деталям и большой ответственностью при принятии решений на крупных проектах.

😊 Готовность инвестировать в исследования и инновации

Инновационные проекты часто включают высокие риски и неопределённость. Затраты на проверки гипотез и исследования не всегда приводят к успешному результату. Здесь опять же видна существенная разница:

⏩ Малые и средние компании: Обычно не готовы рисковать и инвестировать значительные средства в не проверенные технологии. Их основное внимание часто на краткосрочном эффекте и минимизации рисков.

⏩ Крупные компании: Они охотнее вкладываются в исследования и инновации, включая проекты по ИИ. Это связано с их стратегической целью — захват новых рынков и поддержании лидерства на уже существующих. Они понимают необходимость тестирования гипотез и готовы смириться с некоторым процентом неудачных проектов ради долгосрочного развития.

😊 Высокий уровень бюрократии

Процесс получения обратной связи и принятия решений у крупных заказчиков отличается по скорости и сложности:

⏩ Малые и средние компании: Более оперативны в обратной связи и принятии решений. Обычно у них меньше уровней взаимодействия.

⏩ Крупные компании: Операционная бюрократия замедляет процесс. Команда, выделенная для ведения проекта, часто занята также другими задачами. Решение принимается не на уровне команды, а на уровне руководства, что увеличивает время. Особенности графиков руководящего состава (внеплановые совещания, командировки) усложняют синхронизацию. В итоге, сроки сдачи проекта для крупных компаний оказываются значительно длиннее.

Иногда работа с малым бизнесом может оказаться сложнее, чем с крупным бизнесом. Это связано с тем, что у предпринимателей, только начинающих этот путь, могут возникать специфические запросы и желание быстрых результатов.

Поделитесь, в какой компании вы работаете? Как у вас организован процесс согласования и готовы ли вы рисковать, внедряя новые инструменты ИИ?