Несмотря на весь хайп вокруг технологии GPT и больших языковых моделей, - нашей команде по разработке и внедрению систем искусственного интеллекта часто приходится слышать следующий вопрос: “А в чем выгода от внедрения чатбота?”
Кто спрашивает?
Вопрос обычно задают владельцы малых предприятий (с годовым оборотом до 700 млн руб)
Признаться, мы иногда слышим аналогичные вопросы и от руководителей предприятий с оборотом от +1,5 млрд руб, но это тема другого поста
Наши аргументы
На основе нашего опыта, я выделил три стандартных ответа, которые могут быть стартовой точкой для диалога (детализация ответов может варьироваться в зависимости от индустрии заказчика)
🕰
Сокращение времени работы с информациейРядовому сотруднику малого предприятия приходится работать с множеством источников информации (новости, телеграм-каналы, маркетплейсы, справочники, огромные pdf и т.д.). Поиск, анализ и оформление информации может занимать от 15 минут и до 5 часов.
Чатбот на базе GPT легко может сократить этот процесс до 2-3 минут
🤖
Увеличение конверсии на сайтеКогда потенциальный клиент посещает сайт продавца, у него обязательно возникают вопросы об услуге. Около 25% посетителей не совершают покупку из-за того, что не нашли ответ на свой вопрос. Чатбот на базе GPT, интегрированный на главную страницу сайта и обученный на инфо о Вашем продукте, сможет сократить % оттока потенциальных клиентов и увеличить конверсию из посетителей в покупатели
🚀
Рост числа продажОдин сотрудник отдела продаж за 1 день может написать до 25 индивидуальных, “холодных” писем. Чатбот на базе GPT, поможет сотруднику генерировать до 2,000 индивидуальных, “холодных” писем в день, а также рассылать их. Данный процесс существенно повысит конверсию в покупку для малого бизнеса
____
‼️До владельцев малого бизнеса важно доносить следующую мысль:
“Искусственный интеллект - это мощнейший инструмент по увеличению Вашей конкурентоспособности на рынке. Чат-боты на базе GPT уже успешно внедряется и используется в Вашей индустрии. И для того, чтобы завтра не упустить своих текущих и будущих клиентов - Вам уже сегодня нужно задуматься о внедрении ИИ технологии”