📊 Высокий охват сам по себе еще ничего не говорит бизнесу

Большая цифра в отчете выглядит убедительно. Но важнее другой вопрос: что произошло после того, как человек увидел контент?

Охват стоит оценивать только в связке с другими показателями:

• Кто увидел публикацию - попали ли мы в нужную аудиторию
• Что человек сделал дальше - перешел в профиль, сохранил пост, подписался, кликнул по ссылке, написал
• Приблизил ли контент к целевому действию - заявке, регистрации, переходу на сайт или другому результату

Например, 100 000 просмотров от случайной аудитории могут быть менее ценными, чем 10 000 просмотров от людей, которые действительно входят в ЦА и переходят дальше по воронке.

Поэтому хороший SMM-отчет - это не подборка самых больших цифр. Это ответ на три вопроса:

что сработало → на кого → к какому действию привело

И только тогда охват становится полезным показателем, а не просто красивой строкой в презентации.

💬 А какие показатели вы смотрите в первую очередь, когда оцениваете работу соцсетей?