Стакан приморской энергетики наполовину пуст или наполовину полон? ⛈
Проблема "аварии", которая оставила Владивосток без воды на самом деле упирается корнями совсем в другую плоскость - не в негатив населения или коллективное недовольство, а в отсутствие обратной связи со стороны "виновников торжества", то есть ДРСК.
То есть, узнав об аварии, кто-то в ДРСК решил, что для горожан, которые перенесли ледяной дождь, а в девяностые месяцами жили в центрифуге "веерных отключений" стал бы проблемой день без воды и предпочел это "замолчать". Но стал бы в действительности?
Как-будто бы нет. Уже давно все социальные учреждения на такой случай имеют альтернативные источники и запасы, а люди спокойно и стойко перенесут, но только если будет выполнено одно условие.
И это условие - честность. Опять же ледяной дождь, лучший пример аварийной ситуации. Половина проводов на земле, дороги во льду, упала ЛЭП, половина города без света. Может ли быть хуже? К людям вышел глава региона, Олег Кожемяко, который четко обозначил проблему, назвал пути решения и продолжал почти ежечасно каждый день отчитываться о том как продвигается ремонт и какие решения были приняты.
Тогда телефоны ходили заряжать в магазины под домом, а готовили на газовых плитках. Кто-то в городе, хоть один человек поставил это в пику губернатору и сказал плохое слово? Да нет, потому что люди все поняли, наоборот, появилось какое-то воодушевление, никогда Владивосток не был таким дружным. Все вместе чистили дворы, долбили лед, преодолели все невзгоды.
И "эффективные менеджеры" ДРСК сегодня показали настоящий антипример того как нужно реагировать на аварию. Сделали все с точностью до наоборот:
1 Не вышли к людям
2 Сразу после происшествия умолчали касательно масштабов аварии
3 До сих пор не вышли на прямой контакт с населением
4 До сих пор ни слова не сказали о произошедшем
Возникает вполне справедливый вопрос, а не перепутали ли уважаемые мужчины в строгих костюмах казённое с собственным и наоборот? На дворе не 67-й год, перед населением можно и нужно отчитываться, с ним можно и нужно говорить. Особенно когда ты его обслуживаешь. Потому что в отсутствии диалога, молчание воспринимается как знак согласия с худшим сценарием.
Post #10032
3.23K
- 👏 7
- 👍 6
- 🔥 5