Даже не думала, что коллеги не умеют общаться👍
Я про тех, кто пишет: "Здрасте, а можно мы с вами коллабу замутим", "Я представляю компанию "...", а вы кто?" или из которых нужно вытягивать слова (хотя они первые написали и предложили сотрудничество)
Надеюсь в PRяниках нет специалистов, не обладающих навыками делового общения, но на всяких случай пропишу 🤍ошибок, которых лучше не совершать в переписке:
1⃣Будьте вежливы, не забудьте про "Добрый день" и "меня зовут ..."
Не нужно язвить, пытаться обидеть или ещё что хуже переходить на нецензурную брань (и такое у меня было на практике)
2⃣Внезапные звонки
Договаривайтесь о времени звонка. Я не думаю, что многим понравится после рабочего дня поднять бесконечно трезвонящий телефон, чтобы человек на том конце провода выдал "Проверьте пожалуйста личку, я там написал предложение"😠
3⃣Голосовые сообщения
Любимое! "Извините, не удобно писать, можно ли запишу голосовое? В общем я предлагаю..." — сказали в голосовом...
4⃣Отсутствие обратной связи
Великий и ужасный игнор. Напишите: "Имя, к сожалению, сейчас мы не заинтересованы в данном формате сотрудничества. Сохранила ваш номер, обязательно будем иметь вас в виду!"
Когда я так пишу, я реально имею в виду в дальнейших активностях этого человека/компанию.
5⃣Эмоциональные всплески
Даже при сильном раздражении или стрессе нельзя переходить на повышенные тона, угрозы или оскорбления. Сохраняйте спокойствие и конструктивность.
6⃣Писать в не рабочее время
Друзья, мы же все знаем, что в основном все работают с 9:00-10:00 до 18:00-19:00
Писать в 7 утра или в 8 вечера "Ответьте пожалуйста" не приведет ни к чему хорошему. Дайте людям расслабиться после плодотворного рабочего дня!
Надеюсь ничего не упустила! Всем продуктивности и стальных нервов!!!
Post #58
126
- 👍 5
- ❤🔥 2