С ноября все тарифы в эконом-классе эмиратской авиакомпании будут включать бесплатное питание. Для пассажиров также будет работать развлекательная система на борту (фильмы, сериалы, журналы, подкасты, игры и т.д.).
Меню будет отражать кулинарные традиции направлений, по которым летает авиакомпания. Сейчас flydubai уже предлагает региональные меню с блюдами африканской, европейской, индийской, ближневосточной, русской и юго-восточноазиатской кухонь.
Flydubai отмечает, что добавление бесплатных сервисов:
знаменует собой очередной важный этап в стратегическом развитии авиакомпании и подчеркивает ее приверженность инновациям и инвестициям в развитие продукта.
Компания хочет поднять уровень комфорта пассажиров и заявляет о важности для нее принципа ориентированности на клиента.
Наметилась интересная тенденция. Все больше авиакомпаний уходят от популярного в недавнем прошлом лоукост-формата с его принципом "дешево = сердито", двигаясь обратно в сторону полносервисных перевозчиков, ориентированных на позитивный клиентский опыт. Вчера рассматривали пару примеров авиакомпаний, которые делают ставку на эмоции пассажиров. Flydubai пополняет этот список.
FlyDubai начала полеты в 2009 году и изначально позиционировалась как лоукостер. Но сейчас государственная авиакомпания ОАЭ о себе так больше не заявляет. У перевозчика есть два класса обслуживания, бизнес-зал, а теперь еще и бесплатное питание.
™️ Пристегните ремни