В России хотят полностью запретить навязывание допуслуг при покупке билета.
Такой законопроект предложил Роспотребнадзор и его уже одобрила правительственная комиссия, сообщает источник ТАСС. Изменения хотят внести в закон "О защите прав потребителей".
Согласно законопроекту, продавцам нельзя будет ставить автоматические отметки о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров или оказание допуслуг, выражение за самого потребителя такого согласия, а также формирование условий, предполагающих изначальное согласие покупателя.
Буквально на днях писали о том, что сами авиакомпании никак не хотят отказываться от навязывания платных услуг.
Из-за того, что в процессе бронирования без ведома покупателя к билету добавляются допуслуги, цена вырастает на сотни рублей, может даже на тысячу и больше. Снять лишние галочки можно, но потребитель может их не заметить, да и сделать это не всегда просто. Поэтому порой пассажир оплачивает страховку, выбор места и другие ненужные ему услуги.
Перестать добавлять платные опции в бронирование уже настоятельно рекомендовали NordStar, "Красавиа", "ИрАэро", "Уральским авиалиниям" и "Победе". Первые две послушались, "ИрАэро" продолжает автоматически выбирать платное место и добавлять страхование, "Уральские авиалинии" – страхование и питание, "Победа" – СМС-инфо.
Post #7687
11.2K