Это ситуация, когда сотрудник незаметно замыкает на себе ключевые процессы компании и становится практически незаменимым. HR-эксперты объяснили, как распознать такие кадры и чего от них можно ожидать бизнесу.
Пример из практики опрошенных экспертов:
Руководитель отдела кадров в транспортной компании замкнул на себе работу с сотрудниками и организационные вопросы, почти не делегировал работу и большинство поручений раздавал через мессенджеры или устно, никак не фиксируя. В результате, когда этот человек решил уволиться, в компании начался кризис, так как большая часть управленческой информации была только у него. Владельцы компании смогли удержать сотрудника только повышением зарплаты.
Как объясняют специалисты, зачастую цель таких сотрудников — как раз повышение зарплаты через угрозы оставить хаос после ухода.
Само явление не новое, но сейчас такие ситуации участились. Кризис и усилившаяся конкуренция за рабочие места приводят к тому, что сотрудники больше тревожатся из-за работы и возможного сокращения. Пытаясь себя защитить, сотрудники начинают замыкать процессы на себе, чтобы уволить их было сложнее.
Как распознать партизана и что с ним делать?
Самый распространённый тревожный звоночек — сотрудник никак не документируют свою работу, не может объяснить её логику, а в команде никто не понимает, чем этот человек занимается. Такие работники обычно хранят все данные в личных файлах, а не в корпоративных базах. Также обратите внимание, если руководитель не нанимает сильных коллег, которые смогут подменить его в случае необходимости.
Бороться с такими сотрудниками бесполезно, поэтому работу нужно вести не с конкретным человеком, а со степенью зависимости бизнеса от него. Для начала ввести регламенты и описать процессы: где хранится информация, кто имеет к ней доступ, какая логика расчётов и решений, какие источники данных. Постепенно вводить инструкции и карты изменений, чтобы система была прозрачной для всей команды.
Телеграм | ВКонтакте | Макс