Может создаться впечатление, что я «ура-адвокат» игры «Смута». Это не так, но хочу заметить, что основные проблемы связаны не с продуктом как таковым, а с коммуникацией вокруг него. Об этом и рассказал Полилог. Экспертиза:

— Есть ощущение, что основные силы PR были брошены на продвижение среди государственной и окологосударственной аудиторий — при том, что там у «Смуты» все и так было хорошо. Коммуникации проекта стоило строить иначе и с точки зрения приоритетных ЦА, и в плане акцентов. Вольно или невольно, было создано впечатление, что это не крепкий середнячок, а претендент на конкуренцию с мировыми хитами.

На месте Cyberia Nova я бы попробовал сейчас отыграть ситуацию от мемов, органически возникающих вокруг игры, и искренней позиции в духе: «Да, есть проблемы, все исправим, а те, кто предзаказал и разочаровался, получат от нас крутые плюшки».