PRAVO потребителя

С сентября вводятся штрафы за умышленный поиск и доступ к экстремистским материалам c помощью VPN

Наказываться будет доступ к материалам, которые входят в специальный реестр Минюста, в нем на момент публикации около 5,5 тыс. книг, сайтов, аудио- и видеоматериалов и т.д.

❗️ Штраф для граждан от 3000 до 5000 руб.

Также закон вводит административную ответственность за рекламу VPN.

В Минцифры пояснили, что «речи о запрете VPN или использовании Instagram или Facebook не идет».

Список экстремистских материалов

🔵 Канал PRAVO потребителя

Клиника доказала, что отзыв на сайте порочит ее деловую репутацию

Пользователь сайта разместил негативный отзыв о клинике. Он указал, в частности, что врачи не проходят медосмотры, у половины из них нет сертификатов, а инструменты стерилизует уборщица.

Клиника потребовала удалить отзыв, но администратор сайта отказал. Медорганизация подала иск. Две инстанции признали его обоснованным.

Суды указали:

✅ клиника должна доказать порочащий характер сведений, а ответчик - их достоверность;

✅ после получения претензии администратор сайта мог запросить у автора отзыва подтверждающие материалы, а при их отсутствии обязан был удалить информацию;

✅ лингвистическое заключение, которое представила клиника, подтверждает, что отзыв содержит утверждения о фактах, которые порочат деловую репутацию.

Постановление 12-го ААС от 21.02.2024 по делу N А57-13212/2023

🔵 Канал PRAVO потребителя

Россияне смогут получать код для входа в "Госуслуги" через мессенджер MAX

В министерстве перечислили несколько преимуществ нового способа:

Защита от мошенников: перед получением кода чат-бот задаст вопросы, которые помогут выявить злоумышленника. Если ответы вызовут подозрение, бот не выдаст код и предупредит об опасности.

Без дополнительных приложений: новый сервис не требует установки дополнительного приложения для создания одноразовых паролей, если пользователь уже скачал мессенджер.

Доступность: разработка позволяет получить код для входа на "Госуслуги" тем, кто не имеет возможности сделать это через СМС.

Информация Минцифры

🔵 Канал PRAVO потребителя

Запрет на размещение рекламы на нежелательных ресурсах

➡️ С 1 сентября 2025 г. действует запрет на размещение рекламы на информационных ресурсах, которые признаны в России нежелательными или экстремистскими.

В первую очередь закон затронет Instagram и Facebook (принадлежат корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России).

❗️Наказывать будут как за публикацию новой рекламы, так и за неудаление старой.

Размер штрафа от 2 000 до 500 000 руб.

Федеральный закон от 07.04.2025 № 72-ФЗ "О внесении изменений в статью 12 Федерального закона "О противодействии экстремистской деятельности" и Федеральный закон "О рекламе"

🔵 Канал PRAVO потребителя

Кто должен погашать долг за капремонт при смене собственника квартиры

👉🏻 По общему правилу новый собственник квартиры не отвечает по долгам предыдущего, поскольку обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг лежит на каждом собственнике (ст. 210 ГК РФ).

❗️ Исключение составляют взносы на капитальный ремонт.

Так, при переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт, за исключением случаев, когда предыдущим собственником помещения является РФ, субъект РФ или муниципальное образование (публичное образование) (ч. 3 ст. 158 ЖК РФ).

Поэтому при покупке квартиры следует обязательно потребовать от продавца квитанции об оплате взносов на капитальный ремонт.

Если же купили квартиру с долгом, то следует иметь ввиду, что существует срок исковой давности по платежам за капремонт — три года. В судебном порядке могут взыскать задолженность только за этот период. 

Что касается прочей задолженности (за электроэнергию, воду, газ и отопление), ответственность за нее несет прежний собственник квартиры. Он обязан эти долги погасить.

🔵 Канал PRAVO потребителя

С сентября 2025 года мессенджер MAX стал обязательным к предустановке на новых смартфонах и планшетах

С 1 сентября цифровая платформа Max вошла в список программ, обязательных для предварительной установки на электронные устройства в 2025 году. Распоряжение об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин.

➡️ В списке программ он заменит «VK Мессенджер», на базе которого разработан Max.

✅ Также с осени при покупке гаджета на iOS и Xiaomi HyperOS на нем должен быть установлен магазин приложений RuStore (раньше требование распространялось только на технику с Android и HarmonyOS).

Распоряжения от 19 августа 2025 года №2240-р и №2241-р

🔵 Канал PRAVO потребителя

Потребительская рассрочка: новые требования надо соблюдать с 1 апреля 2026 года

➡️ По общему правилу продавцам и исполнителям нельзя будет устанавливать для потребителей разные цены на товары, работы или услуги одного вида в зависимости, в частности, от оплаты в рассрочку.

✅ Предоставлять сервис рассрочки смогут только его операторы. Это банки, МФО и другие компании, которые войдут в реестр ЦБ РФ, если выполнят ряд требований. По договору оператор оплатит объект рассрочки по сделке между пользователем и продавцом, исполнителем или т.п. Пользователь возместит издержки оператора, равные цене покупки.

Взимать с гражданина вознаграждение за предоставление сервиса запретят. То же касается платы за внесение платежей по договору.

Максимальный срок погашения рассрочки составит:

➖с 1 апреля 2026 года – 6 месяцев с момента заключения договора между оператором и пользователем;

➖с 1 апреля 2028 года – 4 месяца с того же момента.
Есть и другие изменения. Новшества в части предоставления сервиса рассрочки не затронут отношения, которые возникли до 1 апреля 2026 года.

Федеральный закон от 31.07.2025 № 284-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

🔵 Канал PRAVO потребителя

Если компания предлагает услуги онлайн - она должна следить, чтобы в интернете не появлялись сайты-дублёры, с которых действуют мошенники

Женщина заказала курьера через сайт, похожий на сайт сервисного центра, и передала моноблок в ремонт. Позже ремонтный центр заявил, что к этому отношения не имеет. Курьер не их сотрудник, а договор и чек — подделка.

1️⃣2️⃣3️⃣ Три суда встали на сторону компании.

✅ Верховный суд отменил эти решения.

Он указал, что женщина действовала добросовестно.

Обычные люди не обязаны разбираться, где настоящий сайт, а где подделка — это обязанность бизнеса.

Именно компания должна доказать, что сайт к ней не относится. Дело направлено на пересмотр.

Определение ВС РФ № 5-КГ25-30-К2 от 24.06.2026 г.

🔵 Канал PRAVO потребителя

О пилотном проекте по упрощенному взысканию долгов за ЖКУ

❗️Запускается пилотный эксперимент (до 30 июня 2026 г. включительно) по упрощенному взысканию долгов за жилье, машино-места в многоквартирных домах (МКД), коммунальные услуги и др. Участие организаций (управляющих компаний, ТСЖ и т.д.) добровольное.

Механизм:

1️⃣ Организация подает заявку в систему ГИС ЖКХ.

2️⃣ Оператор ГИС ЖКХ автоматически формирует электронное заявление о вынесении судебного приказа.

3️⃣ Это заявление направляется в личный кабинет должника (или его представителя) на портале Госуслуги.


Критерии отбора участников-организаций будут опубликованы на сайте ГИС ЖКХ.

👉🏻 Желающие участвовать должны подать заявку оператору в течение месяца после публикации критериев.

Список выбранных участников появится на сайте не позднее чем через 2 месяца после публикации критериев.

Судебный приказ, определение о его отмене и другие ключевые документы будут доступны должнику (представителю) в личном кабинете на Госуслугах.

Постановление Правительства РФ от 26.06.2025 N 964

🔵 Канал PRAVO потребителя

С 1 сентября 2025 года россияне будут иметь право передавать свои SIM-карты только определенным и официальным лицам

В новом постановлении утвержден перечень тех, кому абонент - физическое лицо - может официально передавать свой номер мобильного телефона "по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи" - как сказано в документе.

✅ Прежде всего - представителям органов государственной власти и местного самоуправления, которые находятся, как сказано в документе, "при исполнении служебных обязанностей".

✅ Следующие в списке - представители экстренных оперативных служб. И они также должны быть "при исполнении служебных обязанностей".

Штрафы за передачу номер:

✔️ гражданам придется заплатить штраф до 50 тысяч рублей.
✔️для юридических лиц сумма штрафа увеличится до 200 тысяч рублей.

Законопроект об административной ответственности уже рассматривает Госдума.

Постановление Правительства Российской Федерации от 12.07.2025 № 1050 "Об утверждении перечня иных лиц, которым абонент - физическое лицо вправе передать абонентский номер, выделенный ему на основании договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи"

🔵 Канал PRAVO потребителя

Можно ли получить с банка упущенную выгоду за незаконную блокировку счёта

Индивидуальный предприниматель не смог исполнить обязательства по договору аренды спецтехники из-за того, что банк заблокировал платежи без объяснения причин. ИП понес убытки.

✅ Суды установили, что:

➖ банк не предупредил клиента о блокировке
➖ банк не сослался на конкретные нормы законодательства, например, Закона № 115-ФЗ о ПОД/ФТ
➖ только после получения претензии банк сослался на условия договора и проверку документов, которую проводил

Такой подход суд посчитал незаконным.

Постановление Девятого ААС от 22 июля 2025 г. № 09АП-17980/25

🔵 Канал PRAVO потребителя

Штрафы за поиск экстремистских материалов

В Госдуме рассматривается законопроект,который дополняет КоАП РФ новой статьёй 13.53.

❗️ Если его примут, появится административная ответственность за намеренный поиск и просмотр экстремистских материалов в интернете, даже если доступ к ним осуществляется через VPN или другие способы обхода блокировок.

✔️ Планируется ввести штрафы за рекламу VPN-сервисов, если она связана с получением доступа к заблокированным ресурсам.

➡️ Использование обходных путей вроде VPN также не освободит от ответственности.

➖ Согласно проекту, граждан могут оштрафовать на сумму от 3 000 до 5 000 рублей за сам поиск и доступ к экстремистским материалам.

➖ За рекламу VPN сервисов — от 50 000 до 80 000 рублей, а организации — до 500 000 рублей.

Законопроект № 755710-8 О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и Федеральный закон «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях»

🔵 Канал PRAVO потребителя

Ответственность за помощь кибермошенникам ужесточили

Новый закон касается людей, которые передают свои банковские карты или доступ к счетам мошенникам, чтобы за вознаграждение участвовать в обналичивании украденных денег.

❗️Теперь за такие действия можно получить до 3 лет лишения свободы.

Особо строгие наказания ждут организаторов схем:

✔️штрафы могут доходить до 1 миллиона рублей, а тюремный срок — до 6 лет.

Федеральный закон от 24.06.2025 № 176-ФЗ "О внесении изменений в статью 187 Уголовного кодекса Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя

Как часто должна осуществляться уборка подъезда

В соответствии со ст. 36 Жилищного Кодекса РФ что к общему имуществу многоквартирного дома относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации и т.д.

Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 установлено, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается
в зависимости от способа управления многоквартирного дома.

Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией, то на нее возлагается обязанность обслуживать общее имущество.

✅ Управляющие организации несут ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Содержание общего имущества подразумевает, в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования.

Согласно п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация в рамках работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

✅ делает сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок, лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
✅ протирает влажной тряпкой подоконники, оконные решётки, перила, шкафы для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовые ящики, дверные коробки, полотна, доводчики и ручки дверей;
✅ моет окна;
✅ очищает системы защиты от грязи;
✅ проводит дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в
многоквартирном доме;

Кроме того, должна быть обеспечена регулярная уборка лестничных клеток: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц; одновременное проветривание лестничных клеток
нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.

Эти нормы прописаны в п. 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда № 170, утвержденных Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г.

График уборки должен быть указан в приложении к договору управления многоквартирным домом.

🔵 Канал PRAVO потребителя

Минстрой России предложил в два раза увеличить плату за воду для тех, у кого в квартире нет счетчиков

Сейчас, согласно Жилищному кодексу и постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, на тех, кто не установил приборы учета, действует повышающий коэффициент — 1,5.

Минстрой предлагает увеличить этот коэффициент до 3.

По мнению ведомства, такая мера наконец подтолкнёт собственников к установке счетчиков или к своевременной поверке уже установленных.

Проект О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации

🔵 Канал PRAVO потребителя