ЦБ РФ наделили полномочиями штрафовать банки за нарушение прав клиентов

➡️ С 29 декабря 2025 г. вступил в силу Федеральный закон № 543-ФЗ, расширяющий полномочия Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг. Регулятор теперь может напрямую привлекать кредитные организации к ответственности за такие нарушения.

📌 За несоблюдение требований законодательства (включая законы о банках, потребительском кредите, особых кредитных каникулах, а также нормативных актов ЦБ) банку грозит штраф. Его размер может достигать 0,1% от величины собственных средств, но не менее 100 тыс. рублей. Это правило действует и в случаях, когда банк работает по поручению некредитной финансовой организации.

📌 Особо строгие санкции предусмотрены за неисполнение предписаний ЦБ, вынесенных из-за нарушений прав потребителей. Штраф в такой ситуации может составить до 1% от собственных средств банка (но не менее 1 млн рублей). Кроме того, регулятор вправе применить и другие меры, включая запрет на проведение отдельных операций.

При назначении наказания Банк России будет учитывать характер и масштаб нарушения, а также его последствия для клиентов. Контроль за соблюдением прав потребителей финансовых услуг со стороны ЦБ становится более жёстким и системным.

Информация ЦБ РФ

🔵 Канал PRAVO потребителя