​Как вернуть подарочный сертификат в магазин

➡️ Подарочный сертификат — это предоплата товара или услуги.

Сертификат – это подтверждение аванса в счет будущей покупки.

✅ Не хотите пользоваться подарочным сертификатом – верните деньги.

Не вернуть деньги магазин не имеет права - иначе у магазина возникает неосновательное обогащение согласно ст. 1102 ГК РФ.

Даже если магазин ссылается на свои внутренние правила, что вернуть подарочную карту нельзя – то все равно вернуть можно. По закону.

➡️ Так как правила магазина не могут противоречить закону и ущемлять права потребителей (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Кстати, отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, не является основанием для отказа в возврате денег (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

✅ То что это реально работает, подтверждает судебная практика:
Дело № 2-2002/2020 Дзержинского районного суда г. Волгограда.

Потребителю вернули деньги за карту и денежный штраф с организации по Закону о защите прав потребителей.

Как вернуть сертификат в магазин:

1️⃣ Пишем заявление (образец ниже)
2️⃣ Относим его в магазин (обязательно поставить на втором экземпляре отметку о получении) или отправляем продавцу по почте.
3️⃣ Если в магазин откажет возвращать деньги – обращайтесь с иском в суд.

🔵 Канал PRAVO потребителя