​Женщине отключили электричество, но она отсудила компенсацию расходов и штраф по ЗоЗПП

Женщина обратилась в суд с иском к обществу о взыскании убытков, связанных с наймом жилого помещения, неустойки и штрафа, указав в обоснование требований, что ответчиком в отношении жилого помещения, занимаемого ею на основании договора социального найма, осуществлено полное ограничение режима потребления электроэнергии.

Вступившим в законную силу судебным постановлением указанные действия ответчика признаны незаконными, а задолженность женщины по электроэнергии − отсутствующей.

➡️ При этом на общество была возложена обязанность возобновить подачу электроэнергии в квартиру истца и возместить последнему убытки, понесенные в связи с наймом другого жилого помещения.

📌 Однако, истец полагала, что помимо убытков с ответчика подлежат взысканию также неустойка за нарушение срока возмещения убытков и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

1️⃣ 2️⃣ 3️⃣ Позиции судов первой, апелляционной и кассационной инстанций:

В требованиях отказали, суд пришел к выводу о том, что нормы Закона о защите прав потребителей не подлежат применению к рассматриваемым правоотношениям, поскольку причиненные истцу убытки являются следствием неправомерных действий ответчика, а не результатом оказания услуги ненадлежащего качества.

4️⃣ ВС РФ:

✅ Поскольку предметом заключенного между сторонами договора энергоснабжения является приобретение электроэнергии для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением истцом предпринимательской деятельности, к правоотношениям сторон, в том числе связанным с ограничением предоставления коммунальной услуги, подлежит применению законодательство о защите прав потребителей.

✅ На отношения по предоставлению коммунальных услуг распространяются нормы закона о защите прав потребителей, а закон прямо указывает на штраф за отказ добровольно удовлетворить требования клиента.

✅ Ввиду изложенного Судебная коллегия отменила состоявшиеся по делу судебные постановления в части отказа истцу во взыскании штрафа и направила дело в этой части на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

👉🏻 Определение Верховного Суда Российской Федерации от 9 ноября 2021 г. № 46-КГ21-31-К6

🔵 Канал PRAVO потребителя