​Можно ли вернуть предоплату за не оказанную услугу

➡️ Бывает, что записываешься на стрижку/массаж/маникюр, вносишь предоплату, но пойти не получается.

При этом мастер говорит, что все – раньше надо было, предоплата не возвращается.

❗️ Такие действия со стороны исполнителя услуги незаконны.

👉🏻 По закону можно отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время.

👉🏻 При этом оплатить нужно только стоимость фактически понесенных им расходов.

Например, если мастер по просьбе клиента купил определенный лак для ногтей, краску для волос или масло для тела. Такие расходы, сделанные именно под клиента, придется оплатить. Ст. 31 Закона о защите прав потребителей

Но такие расходы скорее редкость.

➡️ Чаще всего мастер просто не хочет расставаться с деньгами, аргументируя это тем, что мог бы принять другого клиента и заработать. А вы у него эту возможность забрали и теперь предоплата за услугу – компенсация.

❗️ Но в этом случае мастер хочет возместить упущенную выгоду. А по закону мастер имеет право только на возмещение расходов. Упущенная выгода — это предпринимательские риски мастера. Оплачивать их клиент не обязан.

✅ Поэтому, если конкретно под клиента никаких средств не покупалось, то предоплата, станет неосновательным обогащением мастера. И ее придется вернуть.

Обычно предоплата - это не очень большая сумма. Но если мастер ее не отдает, а клиент намерен вернуть деньги любой ценой, то можно предупредить, что подадите в суд.

👩🏻‍⚖️ Тогда мастеру придется вернуть не только предоплату, но и неустойку — за весь срок до вынесения судом решения и штраф 50% от суммы удовлетворенных требований. А еще возместить судебные расходы.

➡️ Примерный расчет будет такой:

Предоплата 1000 руб.
Неустойка 1% в день от суммы – 10 руб. в день

Например, пока был суд прошло 40 дней накопилось 400 руб. неустойки.

✅ Клиенту присудят 1400 руб. и штраф 50% - еще 700 руб. Итого 2100, плюс, если есть договор на составления иска с юристом, можно отсудить еще 1-2 тыс. руб.

Не много. Но, если это вопрос принципа – то действуйте.

🔵 Канал PRAVO потребителя