Возврат автомобиля из-за рвущейся обивки - возможен

Потребитель купил автомобиль (технически сложный товар) и неоднократно обращался по гарантии для устранения недостатков, включая дефект обивки водительского сиденья, который проявился повторно после ремонта. Требование о замене автомобиля было отклонено продавцом.

1️⃣2️⃣3️⃣ Суды трех инстанций отказали в замене автомобиля, мотивируя это тем, что:

✔️ Недостаток (порванная обивка) устраним.

✔️ Он не делает автомобиль непригодным для использования.

✔️ Не доказано, что из-за устранения разных недостатков автомобиль нельзя было использовать в совокупности более 30 дней за каждый год гарантии.

✅ Позиция Верховного Суда РФ:

Ключевое основание - повторное проявление недостатка в течение гарантийного срока после его устранения само по себе является самостоятельным и достаточным основанием для удовлетворения требования потребителя о замене товара.

Не имеющие значения факторы (по мнению ВС РФ):

➖ Возможность устранения недостатка (даже если он устраним).

➖ Соразмерность расходов на устранение (даже если ремонт дешевый).

➖ Незначительность временных затрат на ремонт.

➖ Отсутствие запрета на эксплуатацию товара с этим недостатком (даже если им можно пользоваться).

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 11 апреля 2023 г. N 8-КГ23-2-К2

🔵 Канал PRAVO потребителя