Изменения по возврату просроченной задолженности физлиц

Кредиторы и их представители могут использовать не только номера телефонов, но и буквы, символы или их комбинации в качестве идентификатора звонящего/отправителя сообщения.

❗️Обязательное условие для сообщений - в тексте сообщения должно быть четко указано, кто связывается (название кредитора/представителя) и его контактный номер телефона (чтобы должник мог однозначно идентифицировать источник). Это подтверждает ранее высказанную позицию ВС РФ.

👉🏻 При уведомлении должника о привлечении представителя для взыскания или о переходе права требования к другому лицу, помимо электронной почты, теперь можно использовать номер мобильного телефона должника.

Номер телефона должен быть тем, который должник указал при заключении договора или предоставил кредитору иным согласованным способом.

Закон делает коммуникацию с должником более гибкой для кредиторов (разрешая нестандартные идентификаторы и СМС-уведомления), но требует сохранения прозрачности информации об отправителе в сообщениях. Это упрощает процесс взыскания, сохраняя информированность должника.

Изменения заработают с 1 сентября 2025 года.

Федеральный закон от 07.06.2025 № 137-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" и отдельные законодательные акты Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя