Порядок направления электронных обращений в органы власти изменится

С 30 марта госорганы, органы местного самоуправления и должностные лица будут рассматривать только электронные обращения граждан, направленные через сервисы, которые могут обеспечить идентификацию и аутентификацию отправителя. Речь идет о портале госуслуг, иных информсистемах или официальных сайтах органов.

Некоторым органам (например, МВД России, ФСБ и т. п.) разрешат установить особый порядок направления электронных обращений и ответов на них.

➡️ Возможность подачи письменных и устных обращений сохранится. А вот отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусмотрена. Через e-mail можно будет получить только ответ на электронное обращение.

Федеральный закон от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя