​Потребительские права при приобретении товара по акции

Напомним права потребителей на праздничных распродажах и акциях.

➡️ Потребители, купившие товары по сниженным ценам, пользуются теми же правами, как и при покупке товаров без скидок.

✅ Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес, длина и др.)

п. 3 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N2463

Не стоит забывать, что потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре вправе потребовать:

✅ замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
✅ замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
✅ соразмерного уменьшения покупной цены;
✅ отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков и уплаты неустойки.

❗️Однако есть исключения: если недостатки были оговорены продавцом при продаже товара по сниженным ценам, то такой товар нельзя вернуть, ссылаясь на оговоренные недостатки.

ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

👉🏻 Например, при покупке витринного образца пылесоса, на корпусе было несколько царапин, о чем продавец предупредил и предложил за этот недостаток скидку. Но после распаковки дома, покупатель понял, что у пылесоса неисправен аккумулятор – это уже повод обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара.

🔵 Канал PRAVO потребителя