​Невозвратное бронирование: проект Минэкономразвития

Проект Постановления Правительства РФ"О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1853"

✅ Гостиницы смогут предлагать клиентам возвратное и невозвратное бронирование номеров.

❗️ При отказе от брони в первом случае вернут всю сумму, во втором – удержат ее полностью или частично.

Гостиницы должны будут:

👉🏻 доводить до клиентов сведения о праве выбора вида брони и полные условия каждого вида;

👉🏻 включать в договор об оказании гостиничных услуг данные о тарифе (возвратный или невозвратный), условия и сроки отмены брони, а также возврата средств.

Возможность и условия возврата денег при невозвратном тарифе будут определяться в договоре.

Исключение – вынужденный отказ, когда плату за бронь нужно вернуть полностью, например при болезни клиента или члена его семьи, который указан в брони.

❗️ Сейчас потребитель вправе отказаться от гостиничных услуг в любое время с оплатой фактических расходов исполнителя. Остальную сумму последний обязан вернуть.

🔵 Канал PRAVO потребителя