​Гостиницы смогут применять полностью невозвратный тариф для потребителей: проект Минэкономразвития

✅ Сейчас потребитель вправе отказаться от услуг в любое время с оплатой фактических расходов исполнителя. Остальную сумму последний обязан вернуть.

✅ В случае гарантированного бронирования, если гость, в частности, поздно отменил бронь, гостиница взимает плату за простой номера (места в нем), но максимум за сутки.

Планируют, что с 1 марта 2025 года с потребителем можно будет заключить договор об оказании гостиничных услуг с условием о невозврате платы при его расторжении.

Деньги за проживание и другие сопутствующие услуги, которые определит исполнитель, нужно будет вернуть физлицу только в исключительных случаях:

➡️ болезнь клиента или члена его семьи либо близкого родственника (дедушки, бабушки или др.), который указан в договоре. Это надо удостоверить меддокументами;

➡️ смерть члена семьи или близкого родственника. Данный факт тоже следует подтвердить документально;

➡️ иные обстоятельства, которые сможет установить гостиница.

❗️Обязанность возникнет, если гостиницу уведомили хотя бы об одном из этих событий до истечения времени заезда.

Проект ФЗ О внесении изменений в статью 32 Закона Российской Федерации«О защите прав потребителей» и Федеральный закон «Об основахтуристской деятельности в Российской Федерации

🔵 Канал PRAVO потребителя