Клиентский менеджер

Какие задачи предстоит решать:
→ Поддержка студентов на всех этапах обучения: офлайн и онлайн.
→ Для офлайн-занятий — проверка готовности класса, мелкие организационные задачи.
→ Модерация чата со студентами в Slack.
→ Контроль успеваемости, выполнения домашних работ студентов, помощь в планировании их времени.
→ Организация сбора данных, улучшение сбора обратной связи.
→ Обработка полученных результатов.

Что пригодится в работе:
→ Опыт менеджера по сопровождению клиентов, аккаунта, консультанта клиентов.
→ Очень сильные коммуникативные навыки и высокая грамотность.
→ Навыки решения конфликтов.
→ Любовь к людям и желание делать их жизнь лучше.
→ Умение работать с данными (формы обратной связи, контроль прогресса студентов и т.п.).

Откликнуться 💎