Менеджер команды сопровождения в направление программирования

Что предстоит делать:
→ Организовывать работу команды сопровождения: обучение, контроль, обратную связь, оценку эффективности. Выстраивать процессы и постоянно их улучшать.
→ Структурировать и улучшать формат взаимодействия студентов и команды сопровождения.
→ Придумывать решения, которые позволят, масштабировать работу сопровождения без потери в качестве.
→ Развивать сопровождение как продукт.
→ Разрешать сложные ситуации, возникающие в процессе взаимодействия со студентами.

Что пригодится в работе:
→ Опыт работы в онлайн-проектах с аудиторией и командой сопровождения.
→ Знания, как выстраивать процессы в быстрорастущей экосистеме.
→ Опыт управления удалённой командой от 30 человек.
→ Умение работать в современных коллаборативных средах. (Например Notion, Miro, онлайн-редакторы документов и др.)
→ Опыт автоматизации процессов.

Откликнуться 💎