Менеджер команды сопровождения

Что предстоит делать:
• Организовывать работу команды сопровождения: обучение, контроль, обратную связь, оценку эффективности.
• Структурировать и улучшать формат взаимодействия студентов и команды сопровождения.
• Придумывать решения, которые позволят масштабировать работу сопровождения без потери в качестве.
• Развивать сопровождение как продукт.

Что пригодится в работе:
• Опыт работы в онлайн-проектах с аудиторией и командой сопровождения.
• Умение выстраивать процессы в быстрорастущей экосистеме.
• Опыт управления удалённой командой от 30 человек.
• Опыт автоматизации процессов.
• Умение развивать команду через коммуникацию.

Откликнуться 💎

#сопровождение #управлениекомандой