Будьте бдительны: халатное отношение и безответственный подход органа по сертификации способны создать массу проблем, расплачиваться из-за которых придётся вам.

Наш клиент (крупный завод по производству резервуаров для нефти) обратился в один из органов по сертификации. После согласования макета они выпустили совершенно иной сертификат соответствия, в котором не указаны основные характеристики продукции. Это привело к аннуляции сертификата, так как он не соответствовал изначальным требованиям.

Выяснилось, что клиент не предоставил всю техническую документацию на продукцию (паспорт, руководство по эксплуатации, обоснование безопасности): он решил, что достаточно будет и ТУ. При этом орган по сертификации не предупредил заявителя о последствиях и не настоял на предоставлении полного комплекте документов, без которого НЕВОЗМОЖНО было выпустить ликвидный документ. В этом случае необходимо было исходить СТРОГО из ВСЕЙ технической документации

Результат печальный: потеря денег, перевыпуск сертификата, негатив, срыв продаж.

Чтобы помочь клиенту, мы:

1️⃣составили заявки и собрали документы (ВСЮ техническую документацию)

2️⃣направили образцы продукции для проведения исследований в аккредитованной лаборатории;

3️⃣согласовали и утвердили макет сертификата с клиентом;

4️⃣зарегистрировали документ в реестре ФСА и выдали заявителю с необходимыми протоколами испытаний.

Строгое соблюдение всех этапов и требований решило проблему клиента, который получил новый сертификат, подтверждающий соответствие продукции Техническим регламентам Таможенного союза 032/2011 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением».

✅За 2023 год аннулировали более 15% сертификатов по подобной продукции.