Как Starbucks теряет Китай ☕️

Когда-то это был самый большой Starbucks в мире: 3000 квадратных метров мечты в центре Шанхая. Два этажа, чайный бар Teavana и даже алкоголь! Здесь можно посмотреть на процесс обжарки кофе и попробовать уникальные напитки. Полная посадка, не кофейня, а событие.

Starbucks открыла первое заведение в 1999 году. Считается, что компания своим приходом сформировала местный рынок кофе. Потребление привычек в Китае меняется и рынок на подъеме. И вот, наступает «закат империи» - в ноябре Starbucks продал 60% своего китайского бизнеса местной инвесткомпании Boyu Capital.

📉 А ЧТО СЛУЧИЛОСЬ
Starbucks столкнулся с жесточайшей конкуренцией с местными игроками. Luckin Coffee («убийца Starbucks») растет фантастическими темпами - у этого молодого игрока уже больше 20 тыс точек в Китаей (у Starbucks около 8 тыс).

Starbucks:
продвигает концепцию «третьего места» (после работы и дома): посадочные места, премиальное позиционирование, место для общения и отдыха.

Luckin:
продаёт функцию. Закажи в приложении, забери через 90 секунд, иди дальше: быстро, дёшево и удобно.

Китайская молодёжь и офисные работники, которые всегда куда-то спешат, выбирают второе.

Starbucks проиграл не столько ценой, сколько смыслу и темпу. Быстро и удобно - теперь это ценно. Болезненный урок для бренда. А в 2025 году Luckin уже открыл свои заведения в США ☝️

Рядом выросла цифровая империя «кофе навынос». Попадание в «нерв» времени, большие инвестиции на старте, агрессивнейший маркетинг, глубокая интеграция в местные цифровые платформы (здесь без них никуда), разные форматы, удобная доставка. И, конечно, хороший кофе.

Но, может я рано их списала и Starbucks еще покажет себя в Поднебесной.

Ждете возвращения Starbucks?

🌚 Такой себе был кофе
👍 Было бы славно