Пора перемен

Впервые за 22 года количество поисковых запросов Google в Safari начало падать. Тревогу забил вице-президент Apple – Google платит его компании $20 млрд в год за то, чтобы Safari был поисковиком по умолчанию. Но новая реальность уже с нами. Люди стали меньше пользоваться поисковиками. Я сама чаще обращаюсь к Gigachat, чем к Яндексу.

Умные чат-боты моментально дают исчерпывающую информацию по «нулевому клику». Подавляющему большинству людей этого вполне достаточно и нет нужды переходить на сайты по ссылкам. Поэтому в отличие от поисковиков и агрегаторов чат-боты не отдают трафик дальше. Проблема: как будут выживать медиа и привлекать свою аудиторию?

Видимо, как-то будут, но придется потесниться. ИИ лучше справляется с обобщением и обработкой больших объемов данных, но создавать новый контент, работать с информаторами, общаться с пострадавшими – он не может. Пока не может?

Нам, пиарщикам, нужно приспосабливаться к новым реалиям. Чтобы пробиться в чат-боты нужно будет создавать контент, способный привлечь внимание не только СМИ, но и ИИ. Изучать как работают большие языковые модели. Пока они управляются «доверенными источниками», которые они сканируют, индексируют и используют для своих выводов.

Способность влиять на то, как люди пишут о вас, говорят о вас и публикуют информацию о вас в интернете, напрямую влияет на то, как ИИ будет отвечать на вопросы о бренде, вашей сфере деятельности и упоминают ли вас, когда задают вопросы о проблемах, которые вы решаете.

Угадайте с трех раз, кто обладает такой суперспособностью? Так что, пока живем-живем!