🇯🇵 Самое ценное, что мы привезли из поездки в Японию, это понимание того, что у нас полное непонимание, как устроены коммуникации в Японии. Правильным решением было привлечь для работы PR-агентство из Токио, сами мы бы не справились. Очень вежливые и учтивые, всегда пунктуальные и старательные, но с ними тоже хватало смешных казусов.

💻 Май 2020. В день выхода CleanMyMac в японском Mac App Store, в 4 утра получаю сообщение с извинениями от японского агентства о том, что они не могут найти кнопку «скачать». Стоит сказать, что мы специально перенесли релиз в Японии на другой день, чтобы получить максимальное освещение новости о запуске продукта в японской прессе. Начинаю в 4 утра разбираться, в чем же дело. С вечера все кнопки были, до 2-х часов ночи ждали, пока CleanMyMac появится в японском App Store, все шло по плану. Прошу прислать скриншот и пытаюсь спросонья понять, куда исчезла кнопка «скачать». 👀
Оказалось, что в японском агентстве сотрудники пытались запустить Mac App Store и найти кнопку «скачать» на своих Windows-компьютерах 😬

А Facebook люблю за напоминания. Статья годичной давности с впечатлениями о Японии и особенностях коммуникации.

https://platfor.ma/topics/knowledge/pres-relizy-faksom-ta-prezentatsiyi-v-papkah-yak-pratsyuyut-komunikatsiyi-v-yaponiyi

#cultures