Термін Infodemics обʼєднує 2 слова: інформація та епідемія. Це стрімке зростання неправдивої та маніпулятивної інформації. Термін запровадила ВООЗ ще під час пандемії COVID-19

Як у світі, так і в Україні інфодемія характеризувалася великою кількістю конспірологічних теорій, маніпуляцій та фейків про способи лікування COVID тощо

Проте сьогодні наративи для підриву довіри розповсюджуються не тільки навколо тем здоровʼя, політики, а також несуть загрозу для брендів. Боти та фейкові акаунти здатні рознести будь-яку неправдиву інформацію за хвилини та спричинити репутаційну кризу. З розвитком ШІ ця проблема лише масштабувалася та прискорилася

Рішенням для контролю дезінформації брендами стане
⏺ Постійний контроль інфополя на предмет виникнення інформаційних атак і випадків дезінформації (особливо у соц мережах)
⏺ Факт-чекінг та веріфікація інформації
⏺ Проактивна комунікація від бренду на ранніх стадіях виявлення дезінформації
⏺ Підготовка антикризових сценаріїв і плану антикризових комунікацій