Согласно исследованию НИУ ВШЭ об ИИ в коммуникациях все пиарщики в том или ином объеме используют нейросети в работе, но лишь 22.6% – включили ИИ в рабочие процессы официально.
Почему так происходит и что мешает использовать ИИ системно на уровне компании?
Как не грустно, но основная причина в людях. Большинство из них можно разделить на группы:
1️⃣ Не хотят изменений
Прям как в анекдоте про солнце и программиста.
Сын спрашивает отца-программиста: — Папа! А почему солнце каждый день всходит на востоке и заходит на западе?
Отец: — Сын! Солнце точно всходит на востоке? Ты проверял?
Сын: — Точно всходит, каждый день.
Отец: — А заходит на западе? Ты проверял?
Сын: — Да, каждый день.
Отец: — Знаешь что, сынок! Не трогай-ка ты работающую систему!
2️⃣ Бояться, что станут не нужны и их уволят
За это отдельное «спасибо» хайпожорным заголовкам про «вас заменят».
3️⃣ Тихушники
Уже давно всё используют, но по разным причинам не говорят об этом. Самые распространенные – наконец-то можно работать без надрыва либо на освободившееся время нашли подработку.
4️⃣Фанаты ИИ
С этими все понятно. Используют открыто и радостно делятся опытом. Из них получаются хорошие евангелисты ИИ внутри (а иногда и вовне) компаний.
С первыми двумя группами можно вполне успешно работать. Третьи выйдут из тени автоматически, когда у компании сверху появится установка на использование ИИ.
Примеры, как разные компании это решают, расскажу в следующем посте.