Замесы с охранниками, анализ терминалов в 4 странах — как мы проводили исследования, чтобы сделать UX касс самообслуживания

Проведение исследования с распределенной командой в разных странах. Нюансы проектирования касс самообслуживания. Как избежать ошибок при дизайне. Почему исследование было сложным?

Читать на дизайнерс | #кейс