Почему сотрудники саботируют и не выполняют простейшие, казалось бы, операции, ведь это 2-3 щелчка и никакого головняка.
Причины на самом деле прозаичны.
Первое и самое частое — отсутствие системности. Не просто "я сказал — ты сделал", а надо показать как это работает на примерах, внедрить поощрения и систему колотуна по сраке.
Подчиненные всегда будут искать способы проебаться, чтобы их никто не трогал, отлично знаю по своему опыту.
Покажи как оно работает - втяни и внедри привычку вести дела исключительно там.
Награждай и наказывай, когда ты видишь в какую сторону движется фокус внимания сотрудника.
Дирику требуется проводить просексовочку выполнения KPI (они же у тебя внедрены, верно? Вот и подкинь еще парочку на смазочку).
Второе — всем люто срать на бизнес, KPI, и на тебя с горочкой и кусочками горошка. И именно это звучит в этом варианте проблемы.
Сотрудники — бунтующие подростки, им мало давать кнут и пряник, их надо заставлять мягкой силой и манипуляциями делать свои обязанности. Не выполняют даже после всех подходов — дай под говно этим курицам/певням.
Пойми, это не просто "не хотят вести CRM", это
саботирование любой внедренной технологии, которая проявит уровень реальной работы в коллективе. Я не призываю к отслеживанию мониторов, это маразм для инвалидов умственной деятельности, я хочу донести простой и понятный посыл — общайся с ними, как с пятилетками, выясни почему саботируют. Если не меняется ничего или делается намерянно через тухлую вену, твоя задача подойти к дирику и словами через рот пропеть про тех ребятулек: "HUUUUUEEETTAAAAAAA".