⚖️Перше, що варто у себе постійно запитувати: а чи не зроблю я гірше і чи не нашкодять мої рекомендації або дії? Тобто правило SEOшників ніхто не скасовував:
“не чіпай те, що вже працює”.
В розумному сенсі звісно.
🛡Назву процесу оптимізація часто застосовують до будь-яких дій PPC спеціаліста. Ти змінив ставки — молодець, зробив оптимізацію, відредагував оголошення — теж зробив оптимізацію, додав ключі — і тут оптимізація. Хоча насправді ні, в цьому процесі оптимізації є одразу певна конкретика у цифрах, що можна виміряти. І водночас будь-які дії звісно можуть призводити чи приводять до оптимізації. Просто то певна пасивна оптимізація.
❗️Звісно, що в акаунті повинні бути налаштовані конверсії для максимально правильного і коректного процесу оптимізації. Інакше тоді оптимізація чого? трафіку, середньої вартості кліку? В тій історії не буде нічого про конверсії чи продажі.
📌Ще додам, що максимально ефективно оцінювати та оптимізувати, коли маєш дані по реальним продажам з CRM і це інтегровано в певну наскрізну аналітику. Але на практиці, це скоріше виключення, чим повсякденність. Тому будемо оперувати даними з рекламного кабінету лише.
Який період?
📌Бажано обирати великі проміжки часу, що будуть вимірятись 1-м чи більше місяцями. Так буде найбільше даних для прийняття коректних рішень.
В мене немає зовсім конверсій або 2-5 шт. за 2 місяці. Можлива оптимізація?
📌Оптимізація на основі чого? Вхідні параметри = 0. Як з цього зробити більш ефективніше щось?
Це, як сказати — продаємо 0 лаптів, треба подумати, як продавати трохи більше чи витрачати менше коштів на залучення клієнтів, що купують 0 пар лаптів.
Тобто даних недостатньо. Тут не оптимізація потрібна, а глобальний перегляд стратегії рекламування.
Що оптимізовувати?
📌Основний сенс цієї історії — витрачати кошти більш ефективно. Ну і щоб оптимізувати, треба розуміти на що рівнятись. І тут є два варіанти, або є KPI або до прикладу середніх показників по акаунту, як еталон. Тобто, що виходить за рамки норми в гіршу сторону — потребує уваги. Та обрати пріоритетний показник задля якого ми хочемо все оптимізувати. Він буде первинним. Скажімо, хай це буде СРА, CPL. Всі інші по відношенні до нього будуть вторинні. У вас стоїть чітка задача в цьому прикладі — зменшити вартість конверсії, хай буде на 20%.
Як аналізувати?
📌Нагадаю, що ми обрали для прикладу проблемну точку — зменшення вартості конверсії. Тепер прийшов час перейти до дослідження. У вас є два варіанти: одразу в інтерфейсі едс чи викачувати таблички. Нагадаю, що аналіз цифр, як правило проводимо від більшого до меншого, тобто важливо в першу чергу дивитись, де найбільше трафіку було (наприклад з ключів), а не там де 1 клік за 1 місяць. Тобто сортуємо наші показники. Нас цікавить відхилення від еталона в більшу сторону (тут вартість конверсії).
Які звіти є важливими для дослідження?
🌐 гео;
🗓 час показу;
💻📱пристрої;
🔤🔤🔤 ключові слова та пошукові запити;
🙎♀️🙎♂️демографія та аудиторії;
🖥 оголошення.
📌З кожного звіту можна отримати певну інформацію та скласти картину, що у вас відбувається в розрізі цих маркерів. Умовно якщо покази з 12 ночі до 6 ранку не приносять конверсій, але витрачають бюджет або ж вони набагато дорожчі, а ключ без конверсії і багато трафіку — тут є проблеми.
Що мені робити з цією інформацією далі?
📌Настав час приймати рішення. Після дослідження звітів та виявлення проблемних зон, ви знайшли слабкі місця. Якщо десь надходить багато трафіку і не має конверсій чи їх вартість зависока, варіанти можуть бути такі: