Опція залучення нових клієнтів в кампаніях


💬Під час минулих двох консультацій з менеджерами гугла почув, що вони активно рекомендують цю опцію Customer acquisition. Не хочу сказати, що це мега новинка. Та на хвилі всього цього тренду з автоматичними стратегіями та надаванням як можна більше даних про клієнта для навчання та подальшої оптимізації кампаній — виглядає досить логічним.


🛍В режимі експерименту я запустив з такою опцією у пошуковій кампанії, що вже працювала на Target CPA. Подивимось, що буде за результатами.


🔍На пошукових кампаніях застосування цієї опції для підвищення бідінгу для нових юзерів, як на мене, виглядає логічним, як що ви з якихось причин не можете покрити весь аукціон чи принаймні його більшу частину. Інакше кого відокремлювати, загалом кажучи, якщо весь трафік і так вже ваш. Хоча і тут спірний момент, бо можна брати участь все одно у різних аукціонах.



⁉️Що важливо?


📌працює суто зі стратегіями ставок Максимум цінності або Target ROAS. Тобто там, де передається цінність конверсії;

📌в рекламному кабінеті повинні бути певні види аудиторій для подальшого розуміння, а “хто буде новим на основі чого?”. Як пише довідка, то підходить: список клієнтів **Customer list** (email чи phone), **Web visitor lists**, **App user lists.** Тобто не всі обов’язково, але щось з цього;

📌та на вибір нам ще кажуть, що можуть збиратись дані й так про користувачів — “**Автоматичне розпізнавання Google.** Активується самостійно, якщо ви оптимізуєте кампанію для залучення нових клієнтів і вже відстежуєте покупки-конверсії Google Ads” або налаштувати безпосередньо за допомогою Tag manager та спеціальних параметрів;

📌застосовується лише до пошукової та Perfomamce max кампаній.


✔️Я пішов шляхом використання Customer list, Web visitor lists, App user lists. Але виникло бажання “покопати” й за інші методи, тому опишу їх трохи далі нижче, але поки в якості гіпотези чи моїх певних припущень, а не стверджень.


✔️Тут спробував ще розгорнути свої додаткові думки та описав зі скрінами, що та де можна знайти ще в інтерфейсі


✏️Гадаю, що спробувати варто, хоча б в якості експерименту. Для використання вже буде достатньо списків клієнтів чи аудиторій ремаркетингу, де є розуміння про клієнтів, що роблять оплати. Хоча для мене поки залишається дискусійним питання про автоматичне налаштування чи імплементація додаткових параметрів через GTM та Data Layer про нових користувачів та тих, хто повернулись.